COME ORDINARE
Scriveteci su Whatsapp (preferibile) al
+39 340 5096059
oppure per e-mail a
artegreenit@gmail.com
Ordinare su Arte Green è semplice!
Ecco i passaggi:
1.Contattaci su WhatsApp
Inviaci un messaggio al numero (preferiamo un contatto più diretto e veloce con i nostri clienti)
+39 3405096059
Indica il prodotto che hai visto (puoi anche inviarci lo screenshot).
Scrivi se devi personalizzare qualcosa: come ad esempio nomi, data, evento, logo.
2.Specifiche dell’ordine
Indica quantità, data dell’evento (se applicabile) e altre richieste particolari.
Per personalizzazioni con logo, inviaci il file (preferibilmente in formato vettoriale o .pdf).
3.Ricevi il preventivo
Ti invieremo un preventivo dettagliato in base alle tue richieste.
4.Conferma e pagamento
Una volta approvato il preventivo, potrai effettuare il pagamento tramite bonifico bancario.
Ti forniremo i dati per il bonifico. Tu dovrai fornirci la ricevuta del pagamento.
5.Produzione e spedizione
Solo dopo il pagamento, inizieremo a realizzare il tuo ordine.
Ti aggiorneremo con fotografie sui tempi di produzione e spedizione.
DOMANDE PIù FREQUENTI (FAQ)
1.Quanto tempo ci vuole per realizzare il mio ordine?
Dipende dal tipo di prodotto, dalla personalizzazione e dalla quantità. E dalla quantità di lavoro che abbiamo nel periodo di lavoro in cui ci contatti.
Per piccoli ordini i tempi sono più veloci, anche 1-2 giorni.
Solitamente, la produzione richiede in media dai 3 ai 7 giorni lavorativi.
Esempio per portachiavi, calamite, spille circa 3-4 giorni. Per i quadretti, visto che il processo di lavorazione è più lungo ci vogliono 4-5 giorni.
Ti forniremo i tempi precisi quando confermiamo l’ordine.
In genere lavoriamo molto velocemente, perciò non esitare a contattarci anche se hai ordini dell’ultimo minuto.
2.Quanto tempo ci vuole per la spedizione?
Dipende dal tipo di spedizione scelta.
Spedizione normale fino a 5 giorni (ma di solito arriva prima per Centro e Nord Italia)
Spedizione Express 1-2 giorni lavorativi.
3.Posso fare un ordine diretto dal sito?
Puoi ordinare direttamente dal sito web solo le schede didattiche e gli e-book. Purtroppo al momento non siamo in grado di gestire ordini personalizzati direttamente dal sito web.
4.Quali metodi di pagamento accettate?
Al momento accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario. Ti forniremo i dati necessari al momento della conferma.
5.Posso scegliere i colori e le scritte?
Dipende dal prodotto. In genere sì, però contattateci sempre prima.
Le bomboniere sono personalizzati nelle scritte (nome, data e evento).
Portachiavi, spille e calamite possono essere colorate anche in modo diverso, perchè li coloriamo a mano con pennarelli acrilici.
Nei quadretti alcuni elementi sono di cartoncino, altri sono colorati con i pennarelli, successivamente.
I prodotti personalizzabili con logo, o con scritte variabili, sono personalizzabili con il vostro nome o logo.
Comunque contattaci su WhatsApp per maggiori dettagli.
6.Posso richiedere una confezione regalo?
Dipende dal tipo di prodotto.
In genere prepariamo la spedizione per proteggere al meglio il prodotto, senza confezione regalo.
7. Se ci fossero problemi con la spedizione?
Fatecelo sapere.
Per qualsiasi problema contattateci, noi siamo sempre disponibili.
